Cualquier organización tiene que atender no sólo a sus clientes, sino también al entendimiento y crecimiento de sus miembros para poder alcanzar un desarrollo y éxito consolidado.

Enjoy DIVERsity® aborda las principales necesidades en cuanto a liderazgo, construcción de equipos, desarrollo de personas y relación con los clientes, en programas a medida adaptados a cada colectivo concreto.

La formación comercial con Enjoy DIVERsity® adquiere una nueva dimensión al alejarse de planteamientos generales para trabajar directamente, con el perfil comercial particular de cada uno de los participantes.

Mantener buenas relaciones en el equipo docente, establecer una comunicación fluida con las familias y, sobre todo, impulsar el desarrollo de los individuos respetando sus diferencias son los 3 retos de este colectivo, y el centro de la formación de Enjoy DIVERsity® para ellos.

También nos proponemos en otras acciones hacer llegar la formación a las familias y a los propios estudiantes, ofreciéndoles la oportunidad de adquirir un mayor conocimiento de sí mismos, de sus cualidades y de las estrategias más adecuadas para impulsar su desarrollo personal y profesional.

El coach se enfrenta al reto de establecer rápidamente una relación de confianza, tanto con las personas que contratan sus servicios, como con quien los recibe.

La formación para coaches profundiza en las exigencias de ambas relaciones y en las posibilidades que le ofrece el empatizar desde el inicio con el cliente y con el coachee para identificar y responder mejor a sus necesidades, tanto en procesos individuales como de coaching de equipos.

Con Enjoy DIVERsity® los coahes adquieren un mayor dominio de las distintas fases del proceso de coaching, y un conocimiento de sí mismos que incrementa la flexibilidad y adecuación de su actuación.

Los profesionales que trabajan en este sector, cada día tratan con multitud de personas y la calidad de la comunicación que establezcan con ellas repercute en aspectos como:

• La comprensión de su situación y la vivencia de la misma.

• Su compromiso para seguir las indicaciones que les proporcionan.

• La satisfacción con la atención recibida.

• La correcta coordinación y el buen entendimiento de todo el equipo de profesionales implicado en la prestación de los servicios.

Los programas de Enjoy DIVERsity® inciden en cada uno de estos aspectos, consiguiendo una desde el primer momento una mejora significativa en el servicio y la satisfacción con el mismo.

En cualquier empresa que esté organizada por oficinas y pequeñas delegaciones, cobra especial importancia la cohesión y el buen entendimiento de los miembros del equipo para poder ofertar un buen servicio aprovechando las cualidades de todos.

La formación de Enjoy DIVERsity® para estos colectivos permite, con una misma formación satisfacer sus necesidades principales:

• El liderazgo del responsable del equipo y el desarrollo de sus colaboradores.

• La cohesión y el funcionamiento del equipo.

• La relación con los clientes para favorecer su fidelización.

La mejora en las relaciones y la comunicación, el respeto mutuo, la gestión del equipo, la complicidad con los clientes, se aprecian claramente desde el primer día de formación.

Tan variados como los lugares que visitan son las personas que participan en viajes organizados, sea cual sea su formato.

Conseguir que el grupo disfrute de la experiencia evitando los conflictos que pueden aparecer por los diferentes objetivos, intereses y personalidades es el reto de los guías en cada tour.

Detectar rápidamente la composición del grupo y tener estrategias eficaces de acercamiento a cada individuo que favorezcan la convivencia y el desarrollo de las actividades es, sin duda, un apoyo fundamental para los profesionales del sector.

El entrenamiento en el modelo de Enjoy DIVERsity® constituye una herramienta de inestimable valor  tanto para el profesional experimentado, como para el que se inicia en esta actividad.

El crecimiento y el desarrollo de las capacidades individuales, bien sea para su aplicación en el ámbito personal como profesional es un reto y un valioso objetivo para cualquiera.

El entrenamiento en el modelo de Enjoy DIVERsity® se presenta en este caso en su faceta más amplia y general para trabajar sobre tres ejes:

• El conocimiento de uno mismo y de la imagen que proyecta en su entorno.

• La empatía y la mejora de la comunicación y las relaciones con las personas con las que entra en contacto cada día.

• La identificación de sus fortalezas, de sus áreas de mejora, y de las estrategias de desarrollo más adecuadas a su perfil.